Vos questions, nos réponses
Comment se passe le paiement ?
Vous réglez à la fin de la prestation, en espèces, par virement ou par lien de paiement. Le prix annoncé au départ est celui que vous payez. Une facture est fournie sur simple demande.
Puis-je annuler ou décaler ?
Oui, sans frais si vous prévenez au moins quelques heures avant. Un imprévu arrive à tout le monde, on s'adapte.
Intervenez-vous le week-end et les jours fériés ?
Oui, 7j/7 selon les disponibilités, y compris en soirée. Un appel ou un WhatsApp suffit pour vérifier le créneau.
Faut-il réserver longtemps à l'avance ?
Non. Beaucoup de demandes se règlent le jour même. Pour un déménagement ou un convoyage, prévoyez idéalement 2 à 3 jours.
Est-ce que vous aidez à porter ?
Toujours. Le portage et le chargement font partie du service, sans supplément sur les petits volumes.
Mes affaires ou mon véhicule sont-ils assurés ?
Oui, le chauffeur est assuré pour la conduite et le transport. Pour le convoyage, votre véhicule est couvert pendant tout le trajet et remis en main propre à l'arrivée.
Jusqu'où vous déplacez-vous ?
Au quotidien autour de Béziers, Narbonne et Montpellier. Pour les longues distances, le convoyage et le remorquage : partout en France, et à l'étranger sur devis.
Pourquoi certains services sont sur devis ?
Le convoyage et le poids lourd dépendent fortement de la distance, du type de véhicule et du chargement. Un devis permet de rester juste, sans gonfler le prix « au cas où ».